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我市發布國慶中秋四大消費提示

節日期間12315投訴舉報電話全天候值守

  國慶中秋節來臨,市民餐飲消費及旅游假日出行將迎來高峰期。市市場監管局針對今年消費者投訴熱點,結合節日市場監管工作重點,發布四大消費提示,提醒消費者在節日期間理性消費、安全消費、科學防護,合力構建喜慶和諧穩定的節日市場消費環境,以保障廣大市民安全放心舒心消費,更好地維護消費者合法權益。

  食品安全記于心。市民選擇新鮮合格的食品時,加工過程燒熟煮透、生熟分開,盡量食用熱食,少食用冷凍、冷藏食品;預包裝食品盡量選擇正規廠家生產、標識齊全、外觀無異樣的食品;挑選月餅時,不要購買“三無”(無廠名、廠址、生產日期)月餅,對于過度包裝的月餅應自覺抵制。

  旅游安全要重視。隨著我市“惠游湖北·樂游荊門”活動的深入推進,越來越多的市民趁著國慶中秋長假外出游玩。出游要自覺遵從旅游景區疫情防控要求,提前預約,錯峰出行;要選擇正規旅行社,認真閱讀合同,對合同中的模糊條款要讓旅行社作出解釋,并將解釋內容記錄下來;通過電商平臺等渠道預訂房間、餐飲時,可以線下咨詢,多人、多平臺查詢對比后再選擇。

  國家政策需響應。市民要積極響應國家“長江大保護”相關政策,不捕撈、不購買、不食用長江流域非法捕撈漁獲物,自覺抵制長江“野味”,共同助力長江生態環境保護。積極推行“公筷公勺”,聚餐時主動使用公筷公勺,尊重他人,防止疾病傳染,讓文明生活從細節開始,養成良好生活習慣。汽車消費市場要多關注想要購買的車型、經銷商、車企最新動態,盡量避免付款后提車周期長、退費難等問題。

  消費維權要及時。市民應提高維權意識,注意留存消費小票、發票或頁面截圖等相關憑證,一旦發現消費安全問題,及時撥打12315投訴舉報或者向相關行政部門投訴舉報。

  市市場監管部門將全力做好節日市場監管,節日期間12315投訴舉報電話實行全天候值守,白天人工在線接聽、夜晚電話自動錄音。同時及時依法查處不正當競爭等違法行為,保障全市人民及廣大游客過上一個安全、舒心的節假日。(荊門晚報記者汪兵洋 通訊員易歆)

責任編輯:李旭萍
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