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為在線學習“結”個智能保護網

——訪北京師范大學智慧學習研究院院長黃榮懷

發布時間:2020-06-27 作者:本報記者 黃蔚 來源:中國教育報

在線學習是實現“確保包容性和公平的優質教育,促進人人享有終身學習機會”這一教育2030可持續發展議程目標的基礎,它不僅適用于緊急時期的教育,也適用于未來教育。在這次疫情帶來的全球超大規模的在線學習中,個人數據和隱私問題不斷凸顯。需要加強數據安全與隱私保護,確保在線教育健康發展。

日前,由北京師范大學智慧學習研究院發起,與聯合國教科文組織教育信息技術研究所、聯合國教科文組織農村教育研究與培訓中心合作完成的《在線學習中的個人數據和隱私保護:面向學生、教師和家長的指導手冊》(以下簡稱《手冊》)發布。

《手冊》由該院聯席院長黃榮懷、劉德建帶領國際化學術團隊完成,本報記者對黃榮懷教授進行了專訪。

數據安全和隱私保護刻不容緩

記者:北京市教委6月17日宣布,2020年下學期要做好線上線下教學的多重準備。您如何看待未來教育的教學新形態?

黃榮懷:根據聯合國教科文組織4月5日公布的統計數據,受疫情影響,全球15.9億學生無法返校,占學生總數的91.3%,大部分學生不得不采用在線學習。我國2.82億學生也均受其影響,在教育部的總體部署下,各地因地制宜基本實現了“停課不停學”。高校在線開出了107萬門課程,1775萬大學生參加在線學習。中小學校按不同類型和不同學段,多途徑、多方式實施彈性教學,即使最邊遠的鄉村學生也能從國家中小學網絡云平臺上獲取資源進行學習。

這次大規模的在線教育實踐,呈現出“彈性教學、主動學習”“按需選擇、尊重差異”“開放資源、科技支撐”“政府主導、學校組織”“家校聯動、社會參與”等特點。我們總結了在線教育有效支撐“停課不停學”的七個關鍵要素:流暢的通信平臺,適切的數字資源,便利的學習工具,多樣的學習方式,靈活的教學組織,有效的支持服務,密切的政企校協同。

隨著線上教育與線下教育的深度融合,基于彈性教學時空和多元方法的彈性教學以及面向個性化培養的主動學習將成為未來教育的新“常態”。彈性教學為學習者從被動學習向主動學習的轉變創造條件,而主動學習的倡導有助于自主學習能力的養成,是邁向未來教育的基本動力。通過彈性教學和主動學習,學習者根據自己的學習需求,自定步調個性化學習,實現以完成復雜現實任務為目標的真實學習。

記者:在您談到的未來教育新“常態”中,彈性教學和主動學習是關鍵,個人數據和隱私安全將發揮怎樣的作用?

黃榮懷:這場大規模的在線教育,學習空間、學習內容、學習評價、學習支持方式等都發生了較大的變化,學生與老師、同伴、內容的交互都搬到了網上,數據和隱私泄露問題也頻繁出現。一方面,學習平臺和工具面臨著數據泄露風險,據媒體最近的報道,有的會議系統和學習平臺的大量賬號信息在暗網出售。另一方面,面對在線學習,很多老師、學生、家長在通信平臺的選擇、數字資源的檢索、學習工具的安裝注冊等過程中缺乏安全意識。

在這種背景下,我們希望《手冊》能為老師、學生、家長帶來五個層面的價值:產生意識,幫助他們建立基本的安全意識;知曉規則,幫助他們了解相關的法律法規、隱私政策等;熟悉操作,幫助他們掌握在線學習中與數據保護有關的具體操作;養成習慣,希望幫助他們在日常生活、學習和工作中養成保護個人數據和隱私的習慣;共創氛圍,幫助教育行業逐步形成數據安全與隱私保護的文化,共同推動在線教育的健康發展。

    個人數據和隱私安全意識建立至關重要

    記者:我國剛剛在十三屆全國人大三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》,個人數據是一個比較復雜的概念,在線學習中應該關注哪些個人數據和隱私?

黃榮懷:民法典將隱私定義為“自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息”,將個人信息定義為“以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息等”。

同時,我們可以從中國信息安全標準化技術委員會等組織的標準,以及歐盟各國、日本等國家的法律文件中找到個人數據和隱私的定義與范疇?;谶@些定義,我們進一步梳理了12類個人數據,包括:基本信息、身份識別、生物學個人認證、醫療和健康、專業背景、財務和社交、設備信息等。這些數據都有可能在在線學習的過程中被收集、泄露、非法利用,都是應該關注的。

記者:近年來,國內外個人數據和隱私安全的事件頻發,在線學習過程中,學生、老師和家長應該怎樣做才能保護個人數據和隱私?

黃榮懷:在線學習是指在同步或異步學習空間中使用不同設備(手機、筆記本電腦等)與互聯網連接的學習體驗,學習者可以在任何地方(獨立)學習,并與教師和其他學習者互動。學習者采用的學習工具,可能是各級地方教育行政部門或企業提供的專門為學習開發的在線學習平臺,也有可能是社交媒體等其他工具。

我們系統梳理了在線學習中的個人數據安全風險,從學習前、學習中、學習后三個方面提出了個人數據保護的具體策略,旨在闡述如何保護在線學習個人數據的基本思路,對學習者進行具體指導,力求使學習環境成為一個智能的個人數據保護環境。

記者:目前,越來越多的老師和學生使用社交網絡來支持教與學,由此帶來的數據和隱私安全問題也更突出,您認為使用社交網絡應該注意哪些問題?

黃榮懷:疫情發生以來,不少老師第一次使用直播服務,出現了很多安全問題。比如在分享屏幕過程中,個人密碼在屏幕上出現導致泄露;再如直播結束后忘了關攝像頭和麥克風,這都會造成嚴重的隱私泄露問題。

社交網絡作為一種媒介,正越來越多地用于在線學習,使學生能夠與老師溝通,與學習伙伴共同創造知識、分享經驗,并開展協作學習。在這個過程中,我們需要引導學生注意保護自己與他人的個人信息和隱私,以合乎規范的禮儀參與在線學習:比如,每個社交網絡(博客、論壇等)都有自己的行為準則、社會規范和互動方式,需要幫助學生了解這些規則;可以幫助學生去設置電腦或手機,以屏蔽一些不安全的網頁,或阻止惡意軟件的攻擊;電腦或手機上的敏感內容,要讓學生知道如何去隱藏;遇到網絡欺凌,學生要保持積極的態度等等。

記者:人工智能的發展給數據和隱私安全帶來了新的挑戰,您對人工智能在教育中的應用有怎樣的期待?

黃榮懷:人工智能帶來的潛在風險已經引起國際社會的廣泛關注。2019年歐盟提出發展“可信賴人工智能”的倡議。

目前,教育領域人工智能技術應用的倫理機制尚不清晰。為了促進人工智能在教育領域的潛能發揮,避免技術應用的消極影響,亟待制定人工智能應用于教育的倫理框架。如何實施教育視角下的可信賴人工智能研究,以確保師生的主體性,實現安全、透明、可預測、可解釋、可審查、可追溯、可負責的人工智能+教育發展,是需要高度重視并持續關注的問題。

    政企校協同推進在線教育健康發展

記者:近幾年來,我國在網絡安全和數據安全方面有了顯著的成績,您覺得在教育領域,應該如何加強網絡安全和數據安全?

黃榮懷:2016年,我國發布了《網絡安全法》,對個人信息保護提出了明確要求。2019年,網信辦發布的《數據安全管理辦法(征求意見稿)》對互聯網企業利用用戶數據的經營行為做出了嚴格規定。

網絡安全和數據安全關乎到國家安全和社會穩定,我們可以抓住機會,從多方面入手,建立健全網絡安全監管機制與防護體系:

第一,建立健全網絡安全監管機制,進一步落實學校網絡安全責任制。第二,建立對青少年數字化學習產品的評價審查機制,加強對各種網絡學習系統和資源的質量監管。第三,加強技術創新和技術控制,保障數據安全和算法公平。第四,深入普及網絡安全宣傳教育,持續增強網絡安全人才培養能力。

記者:您認為,如何發揮政府、企業、學校的力量來加強數據安全與隱私保護,共同推動在線教育的健康發展?

黃榮懷:為了促進在線學習中個人隱私的保護,政府的政策標準、行業的技術保障體系以及其他利益相關者的行為都應該共同為學習者營造一個安全的環境。

2019年,國家網信辦會同有關部門集中開展APP亂象專項整治行動,在一定程度上限制了有害APP過度收集和濫用學生個人數據。

企業需要遵循相關的法律法規,并加強平臺自身的技術安全。由聯合國教科文組織教育信息技術研究所(UNESCO IITE)與清華大學的研究團隊合作起草的《在線教育平臺個人數據安全技術指南》從安全風險、安全技術要求、安全管理要求和安全意識等維度,為在線教育平臺提供商和教育利益相關者提供幫助。

學校需要建立個人數據和隱私保護指南,并加強相關主題培訓,幫助老師、學生和家長提升個人數據和安全意識,這本《手冊》就是為這個服務的。

記者:這場超大規模的在線學習還將持續,在線學習與傳統學習的融合也成為必然,未來還有哪些值得關注?

黃榮懷:在線學習或混合學習已成為一種流行的學習范式,以下五個問題值得關注:

在線教育的價值應進一步得到關注。在線教育是運用互聯網、人工智能等現代信息技術進行教與學互動的新型教育方式,是教育服務的重要組成部分,它不僅適用于緊急時期的教育,也適用于未來教育。

數據安全與個人隱私保護刻不容緩。在線學習過程中,個人數據保護的基本知識,如設置設備、注冊在線學習平臺、通過平臺學習等,對個人數據安全具有重要意義。政府的政策標準、行業的技術保障體系以及其他利益相關者的行為應該共同為學習者營造一個安全的環境。

在線學習是培養數字公民的重要途徑。數字公民擁有有效利用信息技術與他人溝通、參與社會、創建與消費數字內容的知識和技能。引導學生以適當的禮儀參與在線學習,可以培養有準備、有目的和有技能的數字公民。

網絡空間中的合作學習助力提升協同技能。個體通過彼此之間的互動和他們所生活的環境來創造意義。學生可以利用工具和技術在網絡空間與同伴和教師交流,同時了解如何在交流過程中保護自己的個人數據。

融合數字學習與傳統教學以支持彈性教學。學生可以自由選擇時間和地點、數字資源、教學方法、學習活動和支持服務,這是未來的彈性學習模式。在線學習與傳統學習的融合是彈性學習的前提,對融合的研究,應該共享,為人類帶來光明的未來。

《中國教育報》2020年06月27日第3版 

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